Чому цей популярний LA Salon вимагає процесу подання заявки?

Якщо б ми мали здогадатися, ми б сказали, що ви, можливо, пов'язали програми з двома речами: роботою та школою. З іншого боку, отримання кольору вашого волосся, ймовірно, не означає, що хтось трохи поцікавиться вашими цілями, тобто цілі волосся. Але так, як один шалено популярний салон Лос-Анджелеса робить речі, і причина насправді робить тону сенсу. Продовжуйте прокручувати, щоб прочитати все про це!

Зателефонувати до салону "Ramirez Tran" "популярним" не зовсім займає місце правосуддя. Завдяки майстерно виконаним, майстерно виконаним і індивідуальним вирізанням та кольором, які разом втілюють підпис під назвою Cool Girl vibe, салон став сенсацією соціального медіа та одним з найбільш популярних місць для перетворень волосся в реальному житті. Вам буде важко знайти когось, хто не бачив прикладу роботи співзасновників Джонні Раміреза та Анх Ко Трана в соціальних мережах за останні кілька місяців. Торгова марка Раміреса "живе", низький рівень обслуговування виглядає, по суті, пішов вірусним, і після того, як ми дізналися, що він вимагає процесу подання заявки, перш ніж побачити клієнтів, ми повинні були знати більше. Таким чином, ми всі говорили з ним про те, що означає подавати заявку на зустріч в Рамірес Тран. Продовжуй читати!

Рамірес каже, що він здійснив процес подачі заяв, коли він відкрив салон три роки тому, і це, по суті, не було відповіддю на вірусний статус салону; хоча це допомогло забезпечити його час добре витрачено, і клієнти залишаються щасливими в світлі колосального зростання. Він застосовується до всіх клієнтів першого разу та до будь-яких клієнтів, яких він не зробив протягом деякого часу або які мали волосся, кольорові в іншому місці. Мета полягає в тому, щоб дійсно отримати настільки ж актуальну інформацію, яка можливо до призначення, щоб Рамірес міг забезпечити досягнення ваших цілей. "Працюючи в інших салонах великого обсягу та бачачи, як часто клієнти отримують певні запити та пошкоджені волосся, я зрозумів, що ми можемо отримати більш продуктивну консультацію, якщо я отримаю шанс задавати питання заздалегідь", - пояснює він. "Якщо я побачу ваше поточне волосся і те, що бажаний вигляд, я можу прийти до зустрічі з пропозиціями щодо лікування, щоб ваше волосся було готово, і виглядає, що може доповнити вашу конкретну шкіру та колір очей".

Заява передбачає ваше ім'я, номер, адресу електронної пошти та поточне місто; завантажувати фотографії з вашого поточного кольору волосся та бажаного кольору волосся; і питання про те, чи маєте ви намір покривати будь-які сірі, чи зберігаєте ви колір волосся або роблять зміни (і якщо ви вносите зміни, інформацію про те, що вам не подобається в поточному кольорі волосся ), попередні процедури (мати ви коли-небудь мали бразильське лікування кератину, хну або зачаровуючий барвник?), ваші плани після призначення (це ваша весілля тощо?); і більше.

Дізнавшись, як багато думок йде в процес, ви хочете, щоб колір волосся в світі, який вивчав волосся, так багато враховував. Тому що, якщо ви коли-небудь були розчаровані у вашому кольорі волосся, витративши час і гроші на досягнення бажаного результату, ви знаєте, що це не може бути нічим емоційним. Рамірес каже: "Дуже часто у вас з'являються клієнти, які показують фотографії Розі Хантінгтон-Уайтлі або Джізел Бюндхен, і вони хочуть повторювати цей точний вигляд. Проблема полягає в тому, що не кожна жінка може досягти того, чого сподіваються. Це тому, що колористик щоб прийняти до уваги колірні тони та кольори очей, не кажучи вже про стан вашого волосся ".

Крім того, процес подання заявки допомагає йому визначити, скільки часу потрібно присвятити вам як клієнтові. "Якщо клієнт буде коригувати колір, вони можуть зайняти десь близько семи годин або довше, тому це допомагає мені, коли справа стосується бронювання та дозволяє клієнту знати, що їм доведеться виділити більшість свого дня в салоні "

Заявка не стосується "схвалення" або "відмови". "Я не люблю використовувати слово, відмовлене", говорить Рамірес. "Якщо я відчуваю, що волосся клієнта смажене або потребує серйозної корекції кольорів, то я кажу їм, що вони дадуть своє волосся міні-перерва і рекомендують лікування, стрижки та ін., Я також можу їх приймати, щоб я міг зробити протестувати на пару ниток, щоб побачити, чи добре волосся підійде до кольору. "

Питання про ваше місто є актуальним, особливо стосовно подорожуючих клієнтів, - а не тільки через те, що це означає, якщо ви летите з-за межі міста, щоб побачити Раміреза за кольором волосся, а також через "віб" та тенденції в твоє місто. "Я думаю, що процес подання документів працює, і це було ефективним, особливо для моїх клієнтів за межами Лос-Анджелеса", - каже Рамірес. "Я подорожую цілий рік до Майамі, Нью-Йорка, Чикаго та Сан-Франциско, і це дозволяє мені зібрати якомога більше інформації, щоб переконатись, що я представляю свою найкращу роботу. Мета - щасливі клієнти залишити крісло, і це процес, який я виконав, щоб забезпечити свій успіх у цьому ".

З точки зору того, як клієнти реагували на процес подання заявки, Рамірес зазначає, що в кінцевому підсумку вони бачать виграш, навіть якщо вони спочатку трохи стурбовані. "Деякі люди можуть знайти це трохи дратує, тому що це вимагає, щоб ви зайняли 10 хвилин, щоб дійсно подумати про це і чесно відповісти, але я не надто багато скарг. Колір волосся - це інвестиція, і це просто має сенс максимально використовувати найкращий досвід ", - говорить він. "Я б хотів, щоб це було чимось обов'язковим у багатьох салонах, але як тільки я зміг це здійснити, коли я відкрив свій салон, я зробив це".

Продовжуйте прокручувати, щоб побачити ще кілька прикладів роботи Раміреза!

Чи хотіли б ви подати заявку на зустріч у Рамірез Тран? Якими будуть ваші "цілі волосся"? Клацніть тут, щоб переглянути додаток, і розкажіть нам свої думки нижче!

Зберігайте кольорові волосся здоровими, перервайте теплове укладання та спробуйте одну з цих кондиціонерів для чудового висушування волосся.