Beauty Boss: Творчий директор Clinique розкриває її секрети професійної діяльності

Ви ніколи не замислювались над тим, що потрібно для успіху в індустрії краси чи будь-якої індустрії, у цьому питанні? Візьміть сигнал від наших співзасновників, Кетрін Енерджі та Хілларі Керр, яка написала нову книгу, яка допоможе вам перейти на наступний рівень. Кар'єрна кодекс: правильно визнати правила стратегічної, стильної та саморобної кар'єри стане вашою біблією для досягнення професійних успіхів, враховуючи всі практичні поради, які вони навчилися під час створення власної компанії з нуля. На честь запуску, ми орієнтуємось на когось, хто, скажімо, гадає, повністю вбиваючи його в світі краси. Меліса Кнапп - креативний директор компанії Clinique, відповідальна за кожне зображення Clinique - від Instagram бренду до образів у ваших улюблених журналах.

Спокійно не так, як можна очікувати, що креативний директор однієї з найбільш впізнаваних брендів краси в світі буде діяти. Тим не менше, чим довше я спілкувався з Мелісою Кнапп, нинішнім креативним директором Клінік, тим більше я зрозумів, що навколо неї дійсно було спокійне повітря - те, що я не міг цілком покласти свій палець, крім того, щоб описати це як заспокійливий повітря як правило, зарезервовані для терапевтів і дуже терплячих матерів. Інакше кажучи: протилежність стереотипно безглуздої, злегка божевільної особи, яку ви можете очікувати. Протягом всієї нашої бесіди Кнапп просто здавався так, що Дзен - на увазі червоне око, що вона буде робити пізніше в ту ніч, або знімати Клініку, який вона просто згорнула. Її таємниця залишається збалансованою серед безумства? Вам доведеться продовжувати читати, щоб з'ясувати.

З власної особистої подорожі до своєї роботи в Клінік, продовжуйте прокручувати, щоб дізнатися про секрети Маніса Кнапп про успіх.

BYRDIE: Чи можете ви сказати нам про свою подорож до Клініки?

МК: Моя перша робота з коледжу була в данській домашній одязі компанії. Під впливом сучасного датського дизайну цілком цінний у молодому віці. Через кілька років я пішов самостійно, консультуючись з Dansk та іншими. А потім я отримав дзвінок від рекрутера для догляду за волоссям Джон Фріда. Вони тільки найняли креативного директора з компаній Estee Lauder, Керол Буттерн Шерц. Я підписав з нею відносини. Отже, коли ми з Каролом розійшлися за Джоном Фрідою, вона підтримувала тісний контакт. Я пішов у бутік-агенцію Arnell Group, щоб отримати смак агентського бізнесу. Три роки потому вона знову найняла мене, щоб працювати з нею. Одним із проектів, на яких ми працювали, стало створенням банку Beauty Bank, який був мозковим центром, який став підприємницькою частиною Estée Lauder. Я зустрівся і почав працювати за творчого директора Джима Невінса та віце-президента з маркетингу Джейн Лаудер. Нарешті, коли Джейн стала президентом Clinique у 2014 році, я приєднався до неї як креативний директор.

BYRDIE: Як ваш фон графічного дизайну допомогли вам у твоєму креативному керівництві?

МК: Клініка заснована і завжди була відома за сильну візуальну ідентичність. Мій графічний дизайн є основою багатьох моїх рішень; Я думаю, що створення фонового дизайну є надзвичайно важливим. Як кажуть, якщо ви правильний креативний директор, ви просто надішлете людям під вами. Це більше про те, щоб бути великим мислителем і одночасно бути стратегічним.

BYRDIE: Ви згадали кілька осіб, які допомогли вам отримати де ти. Як ви думаєте, важливо мати наставника?

МК: Так. З самого початку мої батьки були моїми першими наставниками. Моя мама дуже рано визнала мою зацікавленість у мистецтві та дизайні, а моя тато цінує старанність і напружену роботу. Керол Буттерн Шерц дійсно навчав мене, як будувати і керувати творчим відділом, тому, що це було в чому справа з Джоном Фріде. Джим Невінс, з яким я так тісно співпрацював, навчив мене, що з бездумним почуттям гумору є важливим для досягнення. І Джейн Лаудер, серед багатьох речей, навчав мене, як бути натхненним і пристрасним лідером. Я відчуваю, що надзвичайно важливо мати наставника, і саме це те, про що говорить Шеріл Сандберг у перших кількох розділах своєї книги, Lean In . Я мав величезну щастя, щоб це відбулося природно. Якщо це не відбувається природно, ви повинні шукати його.

BYRDIE: Як би ви порадили когось це зробити?

МК: Будь прямо. Якщо ви досить впевнені, щоб попросити когось бути вашим наставником, то це, ймовірно, вже відбувається. Ви просто формалізуєте це. Як правило, коли хтось доходить до мене і запитує, чи я буду їх наставником, я вже вважаю їх моїм чоловіком.

BYRDIE: Чи можете ви сказати нам про те, що тягне за вашу роль глобального креативного директора Clinique?

МК: Я відповідаю за зображення та повідомлення всіх споживачів, що стосуються реклами, цифрової присутності, соціальних мереж та дизайну. І я спостерігаю за брендом. У нас є копіювальна команда, команда споживчих комунікацій, до складу якої входять друковані комунікації та команда розробників цифрових комунікацій, а також команда упаковки. У кожній з цих команд у мене є десь від 10 до 20 осіб.

BYRDIE: Ви найняли багато людей (чітко). Які які якості ви шукаєте в сильному кандидаті?

МК : Для будь-кого в дизайнерському положенні я шукаю когось, хто поділяє мою естетику, яка, по суті, є естетикою Клініки. Дуже важко навчити когось естетизму. У вас є певний спосіб перегляду речей або у вас немає. З точки зору копії, я шукаю письменників, які зацікавлені і збуджені, говорячи про розмову, яку сьогодні мають жінки, людські правди про те, що ми маємо справу з кожним днем. Наявність сучасного і дотепного голосу не зашкодить.

BYRDIE: Будь-які видатні інтерв'ю, які ви можете згадати?

МК: Сомон прийшов до мене одного разу з цілим бортом Pinterest, який вони думали Клініку. Я подивився на це, і це було моєму мозку на Clinique. Мені подобалося: "Свята корова! Ти найнятий Як скоро ти можеш почати? Чи створив я цю плату Pinterest? "

BYRDIE: Ви керували кампаніями, такими як кампанія Clinique Face Forward, яка включала Таві Гевінсона, Маргарет Чжан та Ханни Бронфман. Що надихнуло вас працювати з цими дівчатами?

МК: кампанія "Напад на обличчя" полягала у впевненості, оптимізмі та пошуку майбутнього. Це мало сенс відсвяткувати впевненість і молодих жінок, які так сильно справилися в молодому віці. Оскільки вони не знаменитості або моделі, я думаю, що молоді жінки можуть ставитися до ролевих моделей.

BYRDIE: Що б ви сказали будь-якому, хто намагається втрутитися в індустрію краси в творчу роль?

МК: Зображення - це все. Підготовка до подання вашого портфоліо, резюме та веб-сайту виглядати так добре, як ваша робота. Якщо я бачу відключення там, я іноді царапаю голову. По-друге, візьміть інтерв'ю та зустрічі, навіть якщо це не здається вам потрібною роботою. Я найняв так багато людей, з якими я зустрічався, перш ніж у них була роль у моїй команді. Щось стане доступним, я подумаю про цю особу, що я зустрічався з дорогою назад і викликаю їх. Якщо ви нанесете на когось хороше враження, вони вас зателефонують і найму пізніше.

BYRDIE: Ви зіткнулися з будь-якими професійними перешкодами під час подорожі до Clinique? Як ви з ними впоралися?

М.К .: Я пройшов через деякий час в кінці 20-х років. Я не був впевнений, що я перебуваю на потрібній кар'єрі. Я згорів; Я турбувався про своє майбутнє. Озирнувшись назад, я зрозумів, що я пройшов через те, що багато молодих жінок переживають у цьому віці: криза в чотирирічному віці. Звичайно, було б приємно знати, як я пройшов через це. Отже, я нарешті сказав собі, що ніхто крім мене не мав сили трансформувати свою долю. Я взяв на себе зобов'язання внести зміни, і ніколи не оглянувся.

BYRDIE: Прогуляй нас через цей процес.

М.К .: Перш за все, мені довелося змінити своє ставлення до тієї нинішньої ролі, в якій я був, у складі групи Ardell. І тоді мені довелося працювати на наступному етапі кар'єри і дійсно зробити це, що важко, коли ви працюєте на роботі. Важко самостійно мотивувати і працювати над портфелем, і все це. Я думаю, що проштовхування цієї ментальної частини було головним перешкодою. Перехід до цього був найважчим - ви розумієте, що це не про те, як ви обрали неправильний шлях до кар'єри. Це про те, що ви відчуваєте себе незахищеною від інших речей у вашому житті. Одного разу, коли я опинився над цим розумовим перепоною, це було так: " Це те, що я хочу зробити, щоб змінити ситуацію . Отже, я почав спілкуватися з людьми, і один з моїх телефонних дзвінків був для Керола. Вона сказала, щоб прийти працювати з нею. Вона мала всі ці захоплюючі речі вишикуватися, і я взяв стрибок віри, щоб працювати з нею. І це стало найкращим рішенням.

BYRDIE: Розкажіть нам трохи про те, як соціальні медіа змінили візуальний зміст.

МК: Це повністю революціонізувало краєвид ландшафту. Краса через цей об'єктив - це все нове. Я думаю, що одне з найцікавіших речей в цьому полягає в тому, що це приносить красу і натхнення жінкам у всьому світі, незалежно від того, де вони живуть чи мають доступ. Зараз, з точки зору його використання, виховувати та надихати наших клієнтів, ми використовуємо це виразити дотепну редакційну сторону Clinique. Ми використовуємо його для просування вмісту на нашу редакційну платформу The Wink. Це постійний навчальний процес.

BYRDIE: Нарешті, ми не можемо не помітити, що ви випускаєте серйозні заспокійливі вібрації. Як ви залишаєтеся настільки дзен, що допомагає керувати цією знаковою, дуже любимою компанією краси?

МК: Це жорстке питання! Я намагаюсь бути дуже дисциплінованим щодо роботи та життя. Я намагаюся працювати кожного ранку. Зазвичай це йога, а іноді - SoulCycle або щось подібне. Влітку я намагаюся зробити це на відкритому повітрі - це додає цілий інший заспокійливий елемент. Я намагаюсь не займатися технологією, перш ніж покинути будинок. Таким чином, я дійсно може бути зосереджений на моїй родині: моєму чоловікові та синові. Через хвилину я залишаю двері, це зовсім інша розмова [сміється]. Це велика зміна, яку я зробив за останні два роки, змушуючи координувати зусилля, щоб не перевіряти мої листи перше. Це важко, тому що наші телефони - це наше життя, це моє будильник! Але я дійсно намагаюся відключити телефон, коли я йду додому вночі. Коли я з сином, я з сином і беру той час. Ви завжди можете перевірити через дві години після того, як він пішов спати. Очевидно, бувають випадки, коли ви не можете це зробити, але більшою частиною можете це зробити.

Хочете більше надихаючих порад про кар'єру? Подивіться, як початком її (нестандартного) початком стає нафтова гуру Лінда Роден.